Πληροφορίες Παράδοσης σε Ελλαδα και ολο τον κοσμο

( Για διεθνής αποστολή λουλουδιών και λεπτομέρειες δείτε το - αποστολή λουλουδιών σε όλο τον κόσμο )

Η αποστολή αυτών των προϊόντων γίνεται από το Ανθοπωλείο Milvaflowers με courier και με το σκεπτικό να προσφέρουμε τα μέγιστα στην σχέση ποιότητα – τιμή σε μεγάλη ποικιλία προϊόντων. Οι τιμές είναι από τις πιο χαμηλές της αγοράς χωρίς να υστερούν ούτε στο ελάχιστο σε ποιότητα λόγο συμφωνιών που έχουμε επιτύχει με παραγωγούς και εμπόρους από Ελλάδα, Κένυα, Ολλανδία κ.α.

Για προϊόντα και τιμές αποστολής λουλουδιών από συνεργαζόμενα ανθοπωλεία σε διάφορες περιοχές στην Ελλάδα δείτε εδώ.

Όλες οι συνθέσεις μας κατασκευάζονται από ειδικευμένα άτομα και παραδίδονται με την μέγιστη ασφάλεια ώστε να φτάσουν στον παραλήπτη φρέσκα και αναλλοίωτα.

Παράδοση αυτών των  λουλουδιών γίνεται προς το παρών ΜΟΝΟ ΜΕΣΑ στις πόλεις - κωμοπόλεις που εμφανίζονται στην φόρμα παραγγελίας που καλείστε να συμπληρώσετε κατά την αγορά.

Παραγγελίες που έχουν διευθύνσεις εκτός από τις πόλεις που μπορούμε να κάνουμε παράδοση, θα ακυρώνονται και τα χρήματα θα επιστρέφονται άμεσα στην κάρτα σας.

-Ολοκληρωμένη παραγγελία

Για να θεωρηθεί μια παραγγελία ολοκληρωμένη και να προωθηθεί για αποστολή την  επόμενη ημέρα ή την πιο κοντινή διαθέσιμη ημέρα (ανάλογα με την πολη που έχετε επιλέξει για παράδοση)- πρέπει να έχει γίνει μια έγκυρη πληρωμή με οποιονδήποτε από τους ενδεδειγμένους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω μέχρι της 13:00 ώρα Ελλάδος. Αν η παραγγελία σας ελέχθη και βρεθούν ελλιπή στοιχειά ή λανθασμένα στοιχειά ή άλλα σφάλματα, τότε σας ειδοποιούμε με e-mail για να διορθώσουμε το οποιοδήποτε πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση μια παραγγελία δεν θεωρείτε ολοκληρωμένη έως ότου επιλυθούν τα όπια προβλήματα υπάρχουν και ίσως παρέρθει το χρονικό διάστημα (13:00) για παράδοση την πιο κοντινή ημέρα και αυτομάτως παραδίδετε την επόμενη διαθέσιμη ημέρα. Όλο αυτό βέβαια γίνεται πάντα σε συνεννόηση με τον αποστολέα που μπορεί ακόμα να ζητήσει και άμεση επιστροφή χρημάτων αν δεν τον εξυπηρετεί η επόμενη διαθέσιμη ημερομηνία. Παραγγελίες που είναι ελεγμένες και προωθημένες στον μεταφορέα που έχετε επιλέξει δεν μπορούν να δεχτούν αλλαγές στις ημερομηνίες παραδόσεως ή στα διαστήματα ωρών που έχετε επιλέξει παρά μόνο σε συνεννόηση με το τοπικό κατάστημα του μεταφορέα και είναι στην διακριτική του ευχέρεια αν θα κάνει δεκτό το αίτημα σας ή το αίτημα του παραλήπτη γιατί ο μεταφορέας που έχετε επιλέξει εκτελεί τις παραγγελίες τις ημέρες και τα διαστήματα ωρών που έχετε επιλέξει και έχετε πλήρωση ανάλογα.

-Ημέρες και διαστήματα ωρών για παράδοση.

Οι ημέρες και τα διαστήματα των ωρών που είναι διαθέσιμα προς παράδοση, καθώς και το κόστος της μεταφοράς –αν υπάρχει- θα σας εμφανιστή αφού βάλετε το προϊόν που επιθυμείτε στο καλάθι και συμπληρώσετε την φόρμα παραγγελίας, ώστε να ορίσετε την χωρα που θέλετε για παράδοση και αυτόματα να σας εμφανίσει και τις ημέρες που μπορούμε να κάνουμε παράδοση  .

Αν δεν εμφανιστή η πολη  που θέλετε να στείλετε στις επιλογές μεταφορικών που εμφανίζονται αυτόματα ανάλογα με την κάθε χώρα, δυστυχώς δεν μπορούμε να στείλουμε το προϊόν σας σε αυτήν την πολη.

Παράδοση από τον μεταφορέα που επιλέξατε.

Αν  το ανθοπωλειο δεν μπορέσει  να παραδώσει τα λουλούδια στον παραλήπτη, γιατί απουσιάζει ή γιατί δεν βρήκε το όνομα στη διεύθυνση που δώσατε ή γιατί για οποιονδήποτε λόγο δεν άνοιξε την πόρτα για να παραλάβει το προϊόν σας, θα επιχειρήσουμε πάλι παράδοση την επόμενη εργάσιμη ακολουθώντας την ίδια διαδικασία. Αν και τότε δεν προσέλθει ο παραλήπτης ή δεν επικοινωνήσει με το τοπικό κατάστημα για να το παραλάβει η παραγγελία θεωρείτε πως έχει παραδοθεί και δεν γίνεται καμιά επιστροφή λόγο του ότι το προϊόν είναι  ευπαθές και ο κανονισμός εξ αποστάσεως δεν ισχύει για τα λουλούδια και τα φυτά, λόγω της φύσης των ευπαθών προϊόντων. Να σημειωθεί πως ενημερώνεστε για οποιοδήποτε πρόβλημα με email.

Επιλογές παράδοσης υπάρχουν για όλες τις ημέρες εκτός Κυριακής και το κόστος κυμαίνετε ανάλογα. Οι παραδόσεις γίνονται συνήθως μεταξύ 08.00πμ – 21.00μμ. Αν ο μεταφορέας προσέλθει στην διεύθυνση για να προσφέρει το προϊόν  την συγκεκριμένη ημερομηνία ή το διάστημα που έχετε επιλέξει παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να ελέγξουμε τη πραγματικά συμβαίνει.

Οι παραδόσεις στα νοσοκομεία και πανεπιστήμια

Εμείς πάντα θα προσπαθούμε να παραδώσουμε την παραγγελία σας στη διεύθυνση που αναγράφεται στην παραγγελία σας. Μια πλήρης διεύθυνση για ξενοδοχείο η νοσοκομείο η εταιρία είναι τα επιπλέον στοιχειά: όνομα κρατήσεις δωματίου για ξενοδοχείο – πόστο εργασίας για χώρο εργασίας –κατάστημα – εταιρία και  αριθμός δωματίου νοσοκομείου . Για αυτά τα σημεία παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες αν δεν τις έχετε γράψει στην παραγγελία σας. Δεν μπορούμε να στείλουμε  σε ταχυδρομικές θυρίδες, στρατιωτικές βάσεις ή τερματικούς σταθμούς των αεροδρομίων.

Όταν μια παραγγελία είναι για έναν ασθενή ή μέλος του προσωπικού ενός νοσοκομείου, είναι σημαντικό να ελέγξετε πριν από την αγορά ότι το νοσοκομείο θα δεχτεί μια παράδοση από ανθοπωλείο. Είναι σημαντικό να μας δώσετε ένα σωστό αριθμό δωματίου και την πτέρυγα του  ασθενή, ίσως κάποιες πτέρυγες δεν δέχονται λουλούδια και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις περιπτώσεις αυτές, θα επικοινωνήσουμε με τον παραλήπτη για λεπτομέρειες αποστολής την επόμενη ημέρα η παράδοσης σε τρίτο πρόσωπο από το κοντινότερο κατάστημα. Κάθε αναζήτηση θα είναι διακριτική. Για κηδεία πρέπει να λάβουμε την παραγγελία τουλάχιστον 24 ώρες πριν και παραδίδουμε μόνο σε μια έγκυρη διεύθυνση οικίας - εργασίας και όχι σε ναούς και κοιμητήρια.

Πρόσθετες πληροφορίες παράδοσης

Βεβαιωθείτε ότι ο παραλήπτης θα είναι στο σπίτι για να αποδεχθεί την παράδοση την επιλεγμένη ημερομηνία. Παρακαλούμε, εισάγετε τις πιο ακριβείς λεπτομέρειες παράδοσης που έχουν σχέση με την οικία του παραλήπτη, συμπληρώνοντας σωστά όλα τα πεδία! Αν δεν είστε σίγουροι για τον ΤΚ του παραλήπτη, μπορούμε να βοηθήσουμε, απλά επικοινωνήστε με email μαζί μας . Διαστήματα ωρών μπορείτε να ορίσετε επάνω στον ανάλογο μεταφορέα που έχετε επιλέξει. Δεν μπορούμε να θέσουμε ένα διάστημα ώρας ή ημέρα για την παράδοση της παραγγελίας σας  που είναι διαφορετικό από αυτό που έχετε επιλέξει και ίσως έχετε πλήρωση γι αυτό κατά την διάρκεια της παραγγελίας σας. Αν έχετε όμως την ανάγκη να το κάνετε μπορείτε να μας στείλετε την απαίτηση σας με email και απαραίτητη προϋπόθεση είναι να μην βρίσκετε καθοδόν ή να έχει ξεκινήσει η διαδικασία συσκευασίας και αποστολής της παραγγελίας σας.

Τρόποι Πληρωμής

 Στο milvaflower.com γίνονται δεκτές οι παρακάτω κάρτες : VISA, MASTERCARD,DINERS, - DISCOVER, AMERICAN EXPRES ΕΠΙΛΟΓΟΝΤΑΣ ΤΟ PayPal.

Όλες οι συναλλαγές γίνονται μέσα σε ένα απόλυτα ασφαλές - online περιβάλλον.

Με αυτόν τον τρόπο έχετε την απόλυτη ασφάλεια όταν θέλετε να κάνετε αγορά με πιστωτική κάρτα. Το milvaflowers.com δεν αποθηκεύει τα δεδομένα πιστωτικών καρτών.

 Για την εκτέλεση παραγγελίας με κατάθεση μετρητών μέσω τράπεζας

Eurobank, αρ. Λογαριασμού: 0026.0247.57.0200972577

Εθνική τράπεζα, αρ. Λογαριασμού: 817/755614-42

Alpha bank, αρ. Λογαριασμού: 686-002101-008927

Piraeus bank, αρ. Λογαριασμού : 5505-054377-595

Πληρωμή στο κατάστημα

Πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας

--1) η παραγγελία εξέρχεται από το κατάστημα εφόσον είναι εξοφλημένη με οποιοδήποτε ενδεικνυόμενο τρόπο.

--2) για την εξόφληση μέσω τραπέζης είναι απαραίτητη η τηλεφωνική επικοινωνία στο 2610346281 για να διασταυρώσουμε την κατάθεση του ποσού, ενώ σε σπάνιες περιπτώσεις (π.χ. το σύστημα της τράπεζας καθυστέρησε την ενημέρωση η αν δώσετε εντολή μεταφοράς του ποσού από τράπεζα εκτός των τραπεζών που διατηρούμε λογαριασμούς ) ίσως να σας ζητηθεί αντίγραφο καταθετηριου το οποίο θα μας σταλεί μe e-mail στο milva@ milvaflowers.gr.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι προέκταση των φυσικών καταστημάτων και συνεργατών σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό. Οι εικόνες ανταποκρίνονται κατά 99% στην ποσότητα και την ποιότητα των λουλουδιών που βλέπετε. Δεν τοποθετούμε φωτογραφίες με υπερβολές ώστε να είμαστε αξιόπιστοι μαζί σας και εσείς σίγουροι ότι αυτό που είδατε θα είναι αυτό που θα λάβει ο παραλήπτης.

Ελεγμένο και πιστοποιημένο από τις συνεργαζομενες Τραπεζες:

PayPal (PayPal είναι μια ηλεκτρονική τράπεζα που χρησιμοποιούν εκατομμύρια χρήστες σε όλον τον κόσμο) 

Και από τις συνεργαζόμενες εταιρίες παροχής ασφάλειας του site:

SecureLive -Website Security

Ακόμα μπορούμε και κάνουμε συναλλαγές σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ και εκτελούμε εντολές για τιμολόγια, αποδείξεις και όποια άλλα έγραφα επιθυμείτε για εσάς ή την επιχείρηση σας.

Με φιλικούς χαιρετισμούς

Milva flowers Group

Τμήμα πωλήσεων